Doprava a platba

Vážení zákazníci, vítejte na stránce věnované možnostem dopravy a platby vašich objednávek z naší online lékárny Lékárna Na Slovanské. Jsme si vědomi toho, jak důležité je pro vás rychlé, spolehlivé a bezpečné doručení vašich léků a zdravotnických potřeb. Proto jsme pro vás připravili několik flexibilních možností, které se snaží maximálně vyhovět vašim individuálním potřebám. Naše služby jsou navrženy tak, aby byly v souladu s platnou legislativou České republiky a abyste měli vždy přehled o všech nákladech spojených s vaší objednávkou.

Možnosti dopravy

Nabízíme různé způsoby doručení, abyste si mohli vybrat ten, který je pro vás nejvhodnější. Všechny zásilky jsou pečlivě baleny a expedovány s maximální opatrností, aby byl zajištěn jejich bezpečný transport.

1. Česká pošta - Balík Do ruky

Tato oblíbená služba České pošty vám umožní doručení vaší zásilky přímo do vašich rukou, a to zpravidla do druhého pracovního dne po podání.

• Rychlost: Standardní dodací lhůta je 1-2 pracovní dny od expedice.
• Sledování zásilky: Každá zásilka je vybavena sledovacím číslem, pomocí kterého můžete online sledovat její aktuální polohu.
• Doručení: Zásilka bude doručena na vámi uvedenou adresu. V případě, že vás pošťák nezastihne, bude vám zanecháno oznámení o pokusu o doručení a zásilka bude uložena na nejbližším poště k vyzvednutí po dobu 7 dnů.
• Cena: Cena za dopravu prostřednictvím České pošty - Balík Do ruky je standardně 129 Kč. Při objednávce nad 1500 Kč je doprava zdarma.

2. Zásilkovna - Výdejní místa

Zásilkovna představuje moderní a velmi populární způsob doručení, který vám umožňuje vyzvednout si svou objednávku na jednom z tisíců výdejních míst po celé České republice. Toto řešení je ideální pro ty, kteří preferují flexibilitu a chtějí si zásilku vyzvednout v čase, který jim vyhovuje.

• Široká síť výdejních míst: Můžete si vybrat z mnoha výdejních míst, včetně poboček Zásilkovny, partnerských obchodů a boxů. Seznam výdejních míst naleznete během procesu objednávky.
• Pohodlí: Vyzvedněte si zásilku kdykoliv během otevírací doby výdejního místa.
• Cena: Cena za dopravu prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo je standardně 79 Kč. Při objednávce nad 1500 Kč je doprava zdarma.
• Informování: Budete informováni SMS zprávou a e-mailem, jakmile bude vaše zásilka připravena k vyzvednutí.

3. Osobní odběr na pobočce

Pro ještě větší pohodlí a možnost konzultace s naším lékárenským personálem nabízíme možnost osobního odběru přímo na naší kamenné pobočce.

• Adresa: Lékárna Na Slovanské, Slovanská 123, 160 00 Praha 6.
• Otevírací doba: Naše lékárna je otevřena Po-Pá: 8:00 - 18:00, So: 9:00 - 13:00.
• Cena: Osobní odběr je zcela zdarma.
• Příprava objednávky: Po úspěšném dokončení objednávky vás budeme informovat e-mailem, jakmile bude vaše zboží připraveno k vyzvednutí. Obvykle je to do několika hodin během otevírací doby.

Možnosti platby

Nabízíme bezpečné a pohodlné platební metody, které vám umožní snadno a rychle dokončit vaši objednávku.

1. Platba online platební kartou

Nejrychlejší a nejpohodlnější způsob platby. Vaše platba je zpracována prostřednictvím zabezpečené platební brány.

• Bezpečnost: Využíváme moderní šifrovací technologie pro zajištění bezpečnosti vašich platebních údajů.
• Rychlost: Platba je okamžitě potvrzena a objednávka může být rychleji expedována.
• Podporované karty: Přijímáme platební karty Visa, Visa Electron, MasterCard a Maestro.

2. Bankovní převod

Klasická metoda platby, která je vhodná pro ty, kteří preferují tradiční bankovní převody.

• Postup: Po dokončení objednávky obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a s platebními údaji (číslo účtu, variabilní symbol).
• Číslo účtu: 1234567890/0800 (Česká spořitelna).
• Variabilní symbol: Bude automaticky vygenerován a zaslán v potvrzovacím e-mailu. Je nezbytné jej uvést pro správné spárování platby.
• Doba zpracování: Platba může trvat 1-3 pracovní dny, než se připsá na náš účet. Objednávka bude expedována po obdržení platby.
• Cena: Bankovní převod je zdarma.

3. Platba v hotovosti při osobním odběru

Pokud si zvolíte osobní odběr na naší pobočce, můžete platit v hotovosti přímo na místě.

• Pohodlí: Žádné předchozí online platby, stačí přijít a zaplatit při vyzvednutí.
• Místo: Lékárna Na Slovanské, Slovanská 123, 160 00 Praha 6.

4. Platba dobírkou

Tato platební metoda vám umožňuje zaplatit za zboží až při jeho převzetí od dopravce. Je důležité si uvědomit, že platba dobírkou může být spojena s dodatečným poplatkem.

• Pohodlí: Platíte až při převzetí zásilky.
• Místo platby: U kurýra (pokud je platba kartou možná) nebo na výdejním místě/poště.
• Cena: Cena za dobírku je 30 Kč.
• Poznámka: Tato možnost je dostupná pouze pro dopravu prostřednictvím České pošty. U Zásilkovny dobírka není technicky možná.

Shrnutí cen dopravy a platby

Pro lepší přehlednost uvádíme souhrnnou tabulku cen dopravy a platebních metod. Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH.

Dopravce / Metoda	Cena dopravy (objednávka < 1500 Kč)	Cena dopravy (objednávka >= 1500 Kč)	Možné platební metody	Poplatek za platbu
Česká pošta - Balík Do ruky	129 Kč	Zdarma	Online kartou, Bankovní převod, Dobírka	Dobírka: 30 Kč
Zásilkovna - Výdejní místa	79 Kč	Zdarma	Online kartou, Bankovní převod	Zdarma
Osobní odběr na pobočce	Zdarma	Zdarma	Hotovost, Online kartou, Bankovní převod	Zdarma

Důležité informace

Níže naleznete několik důležitých informací, které byste měli při objednávce zvážit.

Dodací lhůty

Standardní dodací lhůta pro zboží skladem je 1-2 pracovní dny od expedice objednávky. V případě platby bankovním převodem se lhůta prodlužuje o dobu připsání platby na náš účet. V případě svátků, víkendů nebo neočekávaných událostí může dojít k mírnému zpoždění, za které se předem omlouváme.

Stav objednávky

Po každém kroku zpracování vaší objednávky budete informováni e-mailem. Obdržíte potvrzení objednávky, informaci o expedici zásilky a v případě využití sledovacích služeb i číslo pro sledování vaší zásilky.

Odpovědnost za zboží

Odpovědnost za zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky od dopravce. Doporučujeme zásilku při převzetí vizuálně zkontrolovat a v případě zjevného poškození obalu zásilku nepřevzít a ihned to oznámit dopravci a nám.

Vrácení zboží a reklamace

Informace o postupu při vrácení zboží nebo reklamaci naleznete v našich Obchodních podmínkách. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Zákonné povinnosti a práva

Veškeré transakce probíhají v souladu s platnou legislativou České republiky, zejména s Občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Jsme autorizovanou lékárnou a veškeré prodávané léky a zdravotnické prostředky splňují přísné evropské a národní normy.

Doprava léků na předpis

Prodej a doprava léků na předpis se řídí specifickými právními předpisy. V současné době naše online lékárna neumožňuje prodej a distribuci léků na lékařský předpis prostřednictvím internetu. Tyto léky je možné zakoupit pouze osobně na naší kamenné pobočce.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně dopravy, platby nebo čehokoli jiného, neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro vás.

Poslední aktualizace: 15. května 2024